個人情報の取り扱いに対する考え方

株式会社fabio（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。当社のサービスをご利用いただくにあたり、以下の内容をご確認ください。

 

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、役職など、個人を特定できる情報を指します。

 

2. 個人情報の収集について

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集することがあります。
 
・サービスのご利用時に入力いただく情報（例：お問い合わせフォーム、サービス申し込みフォームなど）
・当社が提供するサービスの利用状況に基づいて収集される情報（例：IPアドレス、ブラウザ情報、クッキー情報）
・お客様とのコミュニケーションを通じて収集される情報（例：電話、メール、対面でのやり取り）

 

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
 
・お客様へのサービス提供、契約の履行、またはご依頼に対する対応
・お客様からのお問い合わせへの対応
・当社のサービスの改善、マーケティング活動（例：キャンペーン、ニュースレターの送信）
・法令に基づく義務の履行（例：税務、会計処理）

 

4.個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
 
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合（例：警察などの公的機関からの要請）
・サービス提供のために必要な業務を外部委託する場合（例：サーバー運営、メール配信業務等）。その際、業務委託先には個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、適切に管理させます。

 

5.個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、漏洩、紛失、改ざんなどのリスクに対して合理的な安全対策を講じます。また、個人情報の取扱いに関して社内の教育を徹底し、従業員に対しても情報管理の重要性を認識させています。

 

6.個人情報の開示、訂正、削除について

お客様は、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、削除を求めることができます。これらの請求については、下記の「お問い合わせ先」までご連絡いただければ、速やかに対応いたします。
 
・開示: お客様の個人情報を確認したい場合
・訂正: 不正確な情報の訂正を希望する場合
・削除: 不要な情報の削除を希望する場合

 

7. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、サービスの利用状況を分析し、より良いサービスを提供するためにクッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルであり、ウェブサイトの利用を快適にするために利用されます。クッキーを無効にすることもできますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

 

8. 変更について

当社は、プライバシーポリシーを必要に応じて変更することがあります。変更があった場合には、当社ウェブサイト上にその旨を掲示し、変更後のプライバシーポリシーを適用します。最新のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに常に掲載されています。

 

9. Instagramとの連携について

当社は、Meta Platforms, Inc. が提供する Instagram の API を利用し、当社および当社のお客様が運営する Instagram アカウントに届いたダイレクトメッセージ（DM）を、お問い合わせへの対応のために受け取ります。
 
・取得する情報: メッセージの本文、画像等の添付ファイル、送信日時、Instagram のユーザーID・ユーザー名・表示名・プロフィール画像
・利用目的: お問い合わせへの回答、ご予約・ご相談への対応、対応履歴の管理。これ以外の目的には利用しません。
・保存と第三者提供: 取得した情報は当社が管理するサーバーに保存し、法令に基づく場合を除き、第三者には提供しません。
 
【Instagram連携で取得したデータの削除について】
削除をご希望の方は、Instagram のユーザー名を添えて info@fabio-system.com までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、原則14日以内に削除し、完了をお知らせします。
また、Instagram アプリの「設定」→「ウェブサイトのアクセス許可」→「アプリとウェブサイト」から、当社アプリとの連携を解除することもできます。

 

10. お問い合わせ先

当社の個人情報の取り扱いについてご質問やご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください。
 
会社名: 株式会社fabio
住所: 〒370-3511 群馬県高崎市金古町1546-34
電話番号: 027-373-6708
Eメール: info@fabio-system.com

 

最終更新日

2026年9月25日